Репост моей статьи для портала dev.by
Несмотря на то, что спрос на IT специалистов явно превышает предложение, кандидатам на
вакансии отказывают в различных компаниях каждый день. Это происходит по разным
причинам: иногда кандидат и компания не подходят друг другу по уровню
компетенций, иногда по условиям работы, иногда по уровню вознаграждения и т.д. Однако
есть причины, когда дело не в уровне и условиях, а в конкретном человеке,
который не подходит конкретной компании. Именно о такой причине отказа в приеме
на работу рассказывается в этом материале.
Наверняка, вы не раз сталкивались со слухами о черных
списках кандидатов, которые существуют чуть ли не в каждой компании
работодателе. Некоторые соискатели эти списки отрицают, другие их порицают, но
точно одно – никто не хотел бы оказаться в них. Ниже я попробую дать ответы на
вопросы, которые могли бы вас интересовать вас в отношении черных списков
соискателей.
Миф или реальность?
Начну с самого главного – черные списки существуют. И это
хорошо, потому что позволяет нанимателю сэкономить время, которое может быть
потрачено на заведомо неподходящего кандидата. Как понять, что кандидат
«заведомо» не подходит, и как формируются эти «веды», я поясню дальше по
тексту. Рекрутеры и менеджеры старательно фиксируют имена тех, с кем не
хотелось бы сотрудничать. Есть компании, где такие списки доступны всем
сотрудникам, участвующим в найме персонала, есть такие, где подобные списки
ведет непосредственно рекрутер, поэтому, возможно, уместнее сказать, что такой
список есть у любого опытного рекрутера. В любом случае, я думаю, больше всего
вас интересует, как в такой список попадают кандидаты.
Как попадают в черный список?
1. Рекомендации
Существует несколько способов пополнения черного списка,
один из самых распространенных – это рекомендации, точнее анти-рекомендации.
Конечно, все мы понимаем, что такие антирекомендации – это всего лишь мнения и
слова третьих лиц, поэтому их не всегда стоит принимать как стопроцентный
аргумент, следовательно немаловажный факт при оценке весомости мнения – это то,
кто его высказывает.
Стопроцентную вероятность попасть в черный список обеспечивает
негативный отзыв от сотрудника компании-нанимателя. Алгоритм здесь прост: этот
конкретный человек уже работает в компании, он прошел проверку огнем, водой и
медными трубами, он доказал на практике, что ему с команией по пути и он ценен
для работодателя. Поэтому, если его интересы конфликтуют с интересами
кандидата, то наниматель будет действовать в интересах сотрудника. К тому же
речь идет не только об интересах, но и о доверии: раз человек работает в
компании, значит, она ему доверяет, соотвественно его мнение учитывает. И,
наконец, никому не нужны конфликты.
Еще один широко известный и распространенный способ пополнения
списка non grata – это
рекомендации с прошлых мест работы. Сегодня уже никто не звонит в «отдел
кадров» для получения подобных сведений. Минский IT рынок настолько тесен, что в любой компании, где работал
потенциальный кандидат, рекрутер может найти знакомых или друзей, у которых
можно получить на него отзыв или какие-то мнение. И поверьте, информации, которую
можно узнать таким способом, вы не узнаете больше никак!
2. Неадекватное поведение
Фамилии людей, попавших в черный список под таким маркером
обычно очень быстро распространяются по эйчар сообществу. Это своего рода
«звезды» рекрутинга. Список из 5-10 таких фамилий есть даже у новичков. И если
вы заговорите об этих людях при рекрутере, он сразу понимающе закивает головой.
Такие кандидаты проявляют себя следующим образом: на интервью они могут нести
откровенную чушь, они могут преследовать рекрутера физически, караулить его под
офисом, приходить к нему домой, слать странные смс, присылать свое резюме под
разными фамилиями. Конечно, этот пункт может означать, что на карьере
конкретного специалиста в данной отрасли стоит жирный крест, а ведь ситуация
может измениться. Однако с другой стороны никто из работодателей на себе не
хотел бы проверять это, и за это их нельзя осуждать.
3. Хамство
Его можно было тоже вписать в категорию «неадекватного
поведения», но хамство – это причина другого порядка. Если ведут себя
неадекватно как правило люди с некоторыми особенностями, то хамят кандидаты,
обладающие определенными чертами характера. Согласитесь, это разные вещи. Почему
же рекрутеры то и дело в работе натыкаются на хамство?
Некоторых кандидатов злит, что рекрутеру недостает этики
либо компетенции для общения с ними. Некоторые кандидаты ведут себя так, потому
что считают рекрутеров ниже их самих по служебной лестнице, и полагают, что
могут такое пренебрежительное отношение себе позволить. Другие же поступают так
не из-за конкретного рекрутера, а потому что компания работодатель им
совершенно не интересна, или находится в их личном черном списке.
Какая бы их этих причин не имела место в каждом
конкретном случае, однако хамство и оскорбления в общении с рекрутером или
нанимающим менеджером можно счесть отсутсвием навыка бизнес-общения и ведения
переговоров. А ведь эти качества важны для работы в команде специалистов разных
уровней, не говоря уже о том, что эти компетенции обязательны для уровня,
например, «старшего» специалиста.
Возможно, какие-то компании могут закрыть глаза на личные
качества тех, с кем им предстоит работать, но многие хотели бы сберечь эмоциональный
климат в своей компании, поэтому сразу вносят таких соискателей в свой блэк
лист.
4. Печальный опыт
Еще одна причина попадания кандидата в черный список –
это его непосредственный печальный опыт работы в компании. Да, такое бывает,
что люди приходят работать в одну и ту же компанию по несколько раз. Мне
думается, это признак хорошей компании - если туда хочется вернуться. Но бывает, что кандидату хочется, а компании –
нет. И тому может быть масса причин – от некачественной работы, сорванных
сроков до скандала с руководством и эскалаций. В любом из этих случаев обратный
путь в компанию соискателю заказан.
5. Удалите мое резюме
Стоит вынести этот пункт отдельно, чтобы все
соискатели точно понимали последствия таких слов. Для начала, объясню – никто
из HRM базы по просьбе соискателей и воообще чей-либо просьбе
ничего не удаляет. Единственное, чего кандидат таким образом может добиться, –
это занесения соответсвующей пометки в свой профиль в этой базе. В лучшем
случае настоящий профессиональный рекрутер дословно процитирует просьбу, в
худшем – в профиле появится отметка «неадекват» или «black list» или «NON’employer’», тогда уж через время
кто разберет, что послужило причиной появления этой записи и ничего уже не
изменишь. А вот пожелания и мнения кандидатов меняются очень часто. Год назад
он мог просить удалить его резюме, а вчера сам прислал его в ответ на
опубликованную вакансию. Как в таком случае поступили бы вы на месте рекрутера?
Мировая справедливость
Еще несколько слов стоит сказать о том, насколько
объективными являются причины попадания в черные списки. Ответ прост – они
совершенно необъективны. Ровно настолько необъективны, настолько это бывает в
работе с людьми и оценке одних людей другими.
Многие пытаются изобрести волшебный элексир
беспристрастного подбора, проведения интервью, принятия решения, но это утопия,
этого не существует, и нужно просто принять этот факт. Единственная ошибка, от
которой рекрутер может застраховать себя – это принятие решения, опираясь
только на одно чье-то мнение или отзыв, или необдоманные действия, которые
основываются только на эмоциях. В таких серьезных ситауциях, когда речь идет не
об отказе сегодня на эту конкретную позицию, а об отказе «раз и навсегда»
конкретному человеку, уместно все-таки потрудиться и раздобыть несколько
мнений, при этом постараться, чтобы они были разноплановыми, т.е. как
положительными, так и отрицательными, чтобы это не было лишь поиском
подтверждения уже принятому решению.
Что посоветовать кандидату, который попал в черный
список? Ничего. Просто потому, что соикатель об этом не узнает никогда, равно
как и о причинах этого события. Все, что может сделать соискатель – это предотвратить
такую ситуацию: вежливо общаться с рекрутерами, либо вовсе с ними не общаться,
качественно выполнять свою работу и научиться грамотно разрешать конфликтные
ситуации.
Прежде чем нанимать, на всякий случай проверяйте здесь: [url=http://zoomkarta.ru/index.php?url=blacklist ]Черный список соискателей[/url]
ОтветитьУдалить