четверг, 7 июня 2018 г.

Истощение эго

Долгое время я очень скептически относилась к применению психологии в работе, хотя так или иначе без нее все равно не обходится. Многие так называемые "психологические приемы" сильно скомпрометировали себя в моих глазах, подозреваю, потому, что в свое время были популярны настолько, что применялись не к месту и не профессионалами. Тем не менее, у каждого из нас есть мозг (хотя иногда и не скажешь), личность, характер, психика, а значит хватит прятать голову в песок, и пора наконец анализировать то, как мы себя ведем и почему, и применять полученные знания во всех областях, где это может принести пользу, в том числе и в работе.

Тема когнитивных искажений увлекла меня после прочтения книги Даниеля Канемана "Думай медленно, решай быстро". Я буду к ней обращаться еще не раз в своих записях. Но первый пост хочу посвятить искажениям и ошибкам под влиянием истощенного эго. Скажите, красиво звучит? Почти как утомленное солнце. Итак, истощение эго возникает у нас, когда мы стремимся все контролировать, и прикладываем значительные волевые усилия к чему-либо. А вкупе с когнитивной нагрузкой и вовсе вилы - воля может сломиться очень легко.



Что вызывает истощение эго:
- подавление эмоциональных реакций;
- попытки произвести впечатление на других;
- нарушение биологических часов;
- беспокойство о качестве выполняемой работы;
- физические нагрузки;
- выбор того, что противоречит естественным стремлениям (диета, к примеру).



В общем, любые усилия, будь то умственные, эмоциональные и физические утомляют нас, и с каждым последующим таким усилием способность контролировать себя снижается.

Так в чем же опасность подобного истощения:
- частичная потеря мотивации (с каждым последующим усилием воли нам все сложнее себя контролировать);
- снижение когнитивных способностей и способности логически мыслить (мыслительная работа и усилие воли не одно и то же, но черпают энергию из одного источника, поэтому, соответственно, влияют друг на друга);
- вынесение поверхностных суждений (чем больше энергии мы тратим на то, чтобы контролировать себя, тем меньше сил у нас остается для размышлений и здравого принятия решений);
- нарушение диеты, спонтанные покупки, агрессивная реакция на провокацию.

Истощение эго - штука краткосрочная, но если, к примеру, долго заставлять себя выполнять работу, которая не нравится, или ходить на работу, которую не любишь, это может привести к эмоциональному выгоранию, что есть уже проблема глобальная.



Опять же, в работе, где от ваших решений зависят другие люди, тоже нужно быть внимательным с самоконтролем, ибо ученые доказали (работа опубликована в The proceedings of the National Academy of Sciences), что даже судьи перед обедом выносят на 30% меньше оправдательных приговоров, чем сразу после него. Ужасно, правда? Так хочется верить, что человек звучит гордо натура мыслящая, но оказывается, что порой желудок имеет нас нас больше влияния, чем мозг.

Также нужно учитывать истощение эго при планировании дня, и самые мыслеемкие, творческие, сложные задачи планировать на утро. Вот я, к примеру, всегда рекомендую собеседования проводить с утра, правда, ни кандидаты, ни нанимающие менеджеры не любят вставать до дейли стендапов, а вот зря - вечером и кандидату думать труднее (добавим сюда еще и то, что он в параллели пытается произвести впечатление, т.е. тратит эмоциональную энергию), и интервьюер меньше склонен быть объективным, особенно если день был непростой. 

Разговоры с руководством (особенно, если мне нужно положительное решение какого-то вопроса) я тоже стараюсь проводить либо утром, либо после обеда, пока все мыслересурсы не были затрачены на принятие сложных решений, разработку новых стратегий и участие в изматывающих совещаниях.

Опять же, если вы сами занимаете руководящую позицию, подумайте о цене конфликтов в коллективе, особенно скрытых, ведь в них львиная доля эмоциональных ресурсов сотрудников тратится на преодоление этой ситуации, попытки самоконтроля, а также на усилия по произведению нужного впечатления.



Ну, и планировать на вечер что-то, требующее нехилого усилия воли, вроде похода в спортзал - тоже решение опрометчивое, если в течение дня вы много себя контролируете и занимаетесь умственными нагрузками.

Услышала от одной знакомой как-то, что выгорание рождается из сопротивления. Поэтому рекомендую всем отлавливать эти моменты в своих мыслях: когда вы чему-то сопротивляетесь, будь то проблемы в отношениях, решения руководства, неинтересные задачи, желание казаться не тем, кто вы есть. Отлавливать и работать над тем, чтобы снижать градус внутреннего напряжения, ибо именно здесь рождается стресс, затем тревога, депрессия. Все это также чревато различной психосоматикой, т.е. нарушениями здоровья. Поэтому стоит несколько раз подумать, ради чего вы себя ограничиваете, с чем миритесь? Соблюдаете ли здоровый баланс в усилиях и вознаграждении?



P.S. Клевая статья об исследованиях по теме - http://youarenotsosmart.ru/2013/06/ego-depletion/